2. Suivi des indicateurs de performance (KPI)
Le contrôleur de gestion met en place des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité de l’agence immobilière. Ces indicateurs peuvent inclure :
- Le chiffre d'affaires généré par la vente de biens immobiliers ou la gestion locative.
- La marge opérationnelle, qui mesure la rentabilité des opérations après déduction des coûts directs.
- Le taux de vacance locative, qui permet de suivre la gestion des biens en location.
- Le délai moyen de vente des biens, indicateur clé dans l’immobilier résidentiel ou commercial.
Ces données permettent d’orienter les décisions de la direction en fonction de la performance réelle de l’agence.
3. Analyse des écarts et recommandations
Une des tâches les plus critiques du contrôleur de gestion est l'analyse des écarts entre les résultats financiers réels et les prévisions budgétaires. Lorsque des déviations significatives sont constatées, le contrôleur propose des actions correctives, telles que :
- La réduction des coûts opérationnels dans certains domaines.
- L'optimisation de la politique tarifaire (ex. commissions sur ventes ou gestion locative).
- L’ajustement des ressources humaines en fonction des besoins du marché (agents immobiliers, gestionnaires).
Cette fonction analytique permet d’assurer que l'agence reste compétitive et rentable sur le long terme.